Uno de los factores más importantes a romper en el paradigma de la internet móvil actual tiene que ver con la experiencia de usuario.

Hace unos años la internet móvil estába recién nacida, y ese momento los contenidos tenían que ser bastante compactos, no solo por la capacidad de los equipos sino también porque los usuarios no estaban acostumbrados a leer textos un poco largos en sus celulares.

Hoy con los Blackberry, iPhone y los llamados SmartPhones, con cada vez más adeptos y funcionalidades, los usuarios están llevando la lectura y respuesta de sus correos personales y de trabajo, además de la búsqueda de información a la calle con su celular, por eso creo que ya es tiempo de ofrecer contenidos más ámplios siguiendo el ejemplo de los grandes.

Para muestra un botón. ElMundo.es/movil es uno de los sitios móviles más completos, donde además de los titulares, tienen una manera de informar las urgencias, publican las fotos del día, de gente (chismes), tambíen ponen los Blogs, Deportes bien clasificados por deportes (valga la redundancia), lo que ellos llaman “Encuentros” que no son más que entrevistas, secciones de opinión, España, Ciencias, El Tiempo en España, Europa y el resto del mundo (donde inclusive se puede ver el tiempo en Caracas), y pare usted de contar.

El factor “cantidad y calidad del contenido” de la internet móvil es clave para el incentivar el retorno de los internautas móviles, y ello se debe a que, si llegan y consiguen una cantidad/calidad pobre de contenido, sencillamente no se verán motivados a regresar navegando desde su celular. Sencillamente preferiran esperar a estár frente a un computador para enterarse con lujo de detalle de lo que quieren saber, impidiendo el crecimiento de la internet móvil.

Colocar una mayor cantidad/calidad de contenido en la versión móvil de un sitio web no amerita una gran inversión, puesto que el mismo manejador de contenidos funciona a la perfección en dicha tarea. Sólo hay que adaptar el mismo código para que se muestre la misma información en navegadores que no permitan la visualización de la versión completa del sitio web.

Los factores a romper en el paradigma de la internet móvil:

• Costo: Cada día los planes de data son más económicos, lo que elimina por si sola la alerta en el costo de navegar, trabajo que harán muy bien las operadoras.
• URL: La dirección de nuestro contenido en algunos casos debería ser la misma, pero en otros hay que reducirla, agregarle un prefijo o sufijo móvil y acompañarla de un trabajo de comunicación, pero sin dejar de ofrecer el mismo acceso desde nuestra dirección larga mediante la detección del equipo desde donde nos están visitando y una redirección.
• ¿Qué puedo encontrar ahi? Esta es una pregunta que me hacen muy frecuentemente. Se piensa que la internet móvil no ofrece una buena cantidad y calidad de contenidos, no solo por lo “deprimente del look and feel” sino también por la cantidad de texto y el tamaño de las imágenes.

Los dos primeros ya están siendo resueltos en nuestro país, pero el tercero todavía está en pañales, y en muchos casos es por poco interés del responsable. Ofrecer puede ser la clave para crear el mercado.