Nuestro primer proyecto para móviles no estaba relacionado con la web directamente, sino que fueron truetones e imágenes para celulares, pero hace unos meses empezamos a desarrollar sitios de internet móvil. Una de las barreras estaba en que nuestro primer cliente (GranCine) aceptara que, por lo menos en el caso de venezuela, duplica su mercado, y en el 2010 quien sabe cuanto más.
El otro reto era adaptar el contenido, pero este punto no es solo identificar cuales aspectos del sitio web son realmente útiles en un celular, sino que tambien pasa por ayudar a romper el paradígma de los usuarios finales en tres aspectos fundamentales.
- El costo
- Intentar que se aprendan el nuevo URL
- Que realmente quieran navegar en su celular
En el caso del costo, lo que hicimos fue empezar una campaña de promoción del sitio móvil junto con información de costos, diciéndole a los interesados que navegar en sitios formateados para celulares siempre será más barato que enviar un mensaje de texto, y la razón es sencilla; por el mismo costo de 145 caracteres (un SMS común) puedes llegar a ver una cantidad exorbitantemente más grande de caracteres en un HTML para móviles. Si deseas verlo desde otro punto de vista, por el mismo costo de 200 SMS puedes navegar más de 420 veces en el sitio móvil de nuestro cliente, y cada página móvil contiene mucho más de 145 caracteres. Por donde lo veas siempre va a ser más barato, porque obtienes más por menos costo.
Con respecto a intentar que los usuarios se aprendan un nuevo URL, en muchos casos no es lo más recomendable. Si comparamos el dominio grancine.net con rumbacaracas.com, vemos que es corto y fácil de usar en un móvil, pero nos encontramos con otra piedra de tranca. Los usuarios de GranCine, en su mayoria tienen más de 35 años, y hacerles aprender un nuevo URL estaba fuera de toda posibilidad. La solución está en detectar en qué dispositivo está nuestro navegante, lo cual implementamos hoy domingo.
El tercer reto está en que la gente realmente quiera navegar en su celular. Una de las razones por las que no lo hacen es porque les da “fastidio” escribir el URL, y para combatir esto, implementaremos WapPush en dos maneras, la primera es colocar en el sito web la posibilidad de que los interesados coloquen el número de su celular, y con ello recibirán un SMS con el URL, listo para darle click y navegar. La otra forma de aplicar esta solución está en enviar un SMS personalizado con el link a la base de datos de celulares de GranCine.
También las estadísticas nos dicen que muchos venezolanos consultan sus correos electrónicos en su celular, por lo que también colocaremos un link a la versión móvil de GranCine en los boletines electrónicos.
Nuevos contenidos serán publicados pronto!