Leo en aecomo de una tendencia que la banca a nivel mundial están siguiendo, y aunque la banca Venezolana no está incluida en estos resultados, por experiencia propia se que nuestra banca tambien se acopla con estas tendencias mundiales.
Sybase 365, una filial de Sybase, Inc. (NYSE: SY), líder global en servicios de mensajería móvil, hizo una encuesta en la que incluyeron a los principales bancos en Estados unidos, Europa y Asia/Pacífico, obserbando que un 66% encuentran en la banca móvil un camino idoneo para ofrecer mejores servicios a sus clientes, cerca de un tercio de las organizaciones financieras más grandes del mundo están pensando en lanzar servicios de banca móvil entre en un plazo no superior a 24 meses.
Los servicios disponibles de banca móvil más comunes son: consulta del estado (ofrecido por el 87 por ciento de los bancos con servicios de banca móvil, este servicio tambien lo tenemos en Venezuela), alertas de movimientos (77 por ciento), transferencias (74 por ciento, que tambien lo tenemos en Venezuela) y alertas de disponible (71 por ciento).
Los bancos esgrimen los siguientes motivos para ofrecer estos servicios: mejorar la experiencia del cliente (87 por ciento), ampliar los servicios que ofrecen a través de la banca por Internet (81 por ciento) y para conseguir ventajas competitivas (71 por ciento).
Estos resultados son prometedores para el mundo de la internet móvil, puesto que los mismos bancos, sumado a los esfuerzos de los fabricantes como Nokia, harán que cada día sea más cotidiano usar el móvil para interactuar con servicios.